## 0.1 ما موضوع الكتاب الرئيس، مع خلفية عن المؤلف؟
مارتي كاقان مهندس برمجيات خبير، عمل في HP كمطور برمجيات وكان يعمل على الذكاء الصناعي في الثمانينات. في يومٍ عمل مع فريق للشركة على منتج ضخم وسعوا لتطويره وتحسينه مدة طويلة. لكنهم في نهاية المطاف لم ينجحوا في بيعه أو نشره في السوق. منذ ذلك الحين حرص كاقان على أن يطور مفهوم إدارة المنتجات. عمل لأكثر من ==ثلاثين سنة== في تطوير المنتجات الرقمية. عمل في HP في ذورة تطوير الحواسيب الشخصية، ثم في Netscape في ذروة تطوير المتصفحات، ثم في Ebay في ذروة تطوير منصات البيع.
الكتاب هو مرجع فلسفي لتطوير المنتجات **الرقمية** وقد أصدرت السنخة الثانية منه في عام 2018 التي تضمنت تفاصيل أكثر عن مسئوليات مطور المنتجات، وكذلك عن أجايل ولين ستارتب.
يقول الكتاب أن هناك خطوتان رئيستان لتطوير أي منتج رقمي:
– نظم وكون فريقًا فعالًا.
– طور المنتج بمرونة عبر منهجية الاستكشاف.
### 0.1.1 هيكل الكتاب والترجمة
67 فصلًا. فصول صغيرة
مترجم إلى العربية باسم: بناء المنتجات الرقمية صدر عام 2023 ترجمة سالي أحمد حمدي.
## 0.2 ما هي الرسائل الرئيسية؟ (قسمها حسب أقسام الكتاب أو عناوينه إذا أمكن)
– أن تطوير المنتجات الرقمية ليس مرتكزًا على التقنية وعلى حسن التطوير بقدر ارتكازه على فهم السوق ومواءمة متطلبات المستخدمين.
– ذكر ذلك في أول قصة من قصص الكتاب، كاقان في HP
– هذه القصة ذكرت في تقديم النسخة الثانية من الكتاب، يقول كاقان أنهم كانوا يعملون على نسخة محسنة من محطات الذكاء الصناعي تهدف إلى تخفيض التكلفة. إذا كانت تكلفة محطة متوسطة الأداء قد تصل إلى 100 ألف دولار للمستخدم الواحد. عملوا ==لمدة سنة== جمعوا العديد من ==براءات الاختراع== توسعوا في تطوير المنتج لمواءمة الأسواق العالمية و ==اللغات المختلفة== دربوا فرق المبيعات، وعرضوا المنتج على الصحف والأخبار، كل شيء كان رائعًا. لكن لم يشترٍ أحد هذا المنتج. بعد الفشل بدؤوا بالتساؤل، من قرر أن يطور هذا المنتج؟ من حدد السوق؟ ومن حدد المواصفات؟
– لا تهم قدرات فريق التطوير وخبراتهم، إذا لم يكلفوا بتطوير منتج ذو قيمة.
– هناك فرق شاسع بين ما تقوم به أفضل الشركات لتطوير المنتجات وما تقوم به الشركات الأخرى.
– خلف كل شركة منتج ناجح ==شخص واحد== غالبًا، شخص واحد يعمل بلا كلل لقيادة هذا المنتج ودمج التقنية والتصميم نحو حل مشكلات حقيقية للعميل. قد يكون هو الرئيس التنفيذي في الشركات الستارتب عند التأسيس.
– هذه الوظيفة: مطور المنتجات ، هي وظيفة متميزة تماما عن الهندسة والتسويق أو التصميم أو إدارة المشاريع. ==هذا الكتاب متوجه لمطوري المنتجات بشكل خاص==
– يهتم الكتاب في الفصل الثاني بتوضيح مفهوم المنتج التي تستثمر التقنية، فهو لا يقصد المنتجات الرقمية البحتة، بل يدخل في أيضا الأجهزة الذكية التي تستثمر التقنية مثل أجهزة الآيفون أو حتى مثل سيارات تيسلا.
– أن الشركات في المجال التقني تنقسم إلى ثلاث أقسام رئيسية، يسميها هو:
– ستارتبس Startups وهي الشركات التي في مرحلة البحث عن PMF مواءمة المنتج للسوق. تتميز هذه الشركات بقدرتها على استكشاف المنتجات.
– مرحلة النمو Growth-stage هذه شركات وجدت المواءمة المناسبة وتبحث عن طرق النمو. لها تحدياتها لكنها good problems to have كما يقال.
– انتربرايز enterprise
– الفصل السادس: جذور فشل المنتجات:
– يقول كاقان أن الطريقة التي تبدأ من الفكرة ثم رود ماب إلى جمع متطلبات، ليست أجايل بل هي واترفول.
– ==الطريقة التقليدية هي:== الفكرة، بزنس كيس، رودماب، متطلبات، تصميم، تطوير،اختبار، إطلاق.
– هناك عشر مشاكل جوهرية تتسبب بها هذه الطريقة في إدارة المنتجات:
– مصدر الأفكار: أن يكون المصدر للأفكار هو التوجه للمبيعات أو رغبة المعنيين Stakeholders ليس المصدر الأفضل للأفكار، بالإضافة إلى أن هذا النموذج يخضع فريق التطوير ويسلبهم حرية التفكير.
– حالات العمل Business Cases يقول كاقان أن هذه الفكرة عظيمة لكنها تستخدم بشكل خاطئي، لأنها تستخدم لمعرفة السعر والتكلفة، والواقع أنه ==لا يمكن معرفة التكلفة والسعر في هذه المرحلة==. ويقول تحديد ==مالا يمكننا معرفته أمر مهم== ما يجعلها سخيفة هو أنها مرتبط بعملية ترتيب الأوليات ليس إلا، مما يجعل الناس يلعبون هذه اللعبة.
– أن تكون الشركة Exited about their product roadmap يعظمون قيمة الرودماب والمشكلة أن ==الأفكار نصفها لا ينجح==، إمما بسبب امتناع المستخدمين عنها، أو بسبب تطلبها لعدد من المحاولات لتطويرها.
– أن مهمة مدير المنتج في هذا النموذج أقرب لمدير المشاريع.
– أن مهمة المصمم هنا أيضا منزوعة القيمة، وهو ما يسميه ==عملية وضع الروج على شفاه الخنزير.==
– أن المهندسين أيضا يأتون متأخرًا. ويقول كاقان أن المهندسين هم أحد أفضل مصادر الابتكار.
– منهج أجايل يأتي هنا متأخرا، فقط في مرحلة التطوير.
– أن هذه الطريقة متمحورة حول المشروع.
– أن المخاطرة تؤخر إلى مرحلة مواجهة العميل فقط. وهي متأخرة جدا. وهذا ما يتعارض مع مفهوم لين.
– تكلفة الفرصة ترتفع.
– مبادئ لين وأجايل الرئيسية لا تستخدم غالبًا بذكاء، لأن قيمها الأساسية هي:
– تعجيل مواجهة المخاطر، المخاطر هي :
– فاليو ريسك.
– يوزابيليتي ريسك.
– فيزابيليتي ريسك.
– بيزنس فيزابيليتي ريسك.
– المنتجات تعرف وتطور تعاونيا وليس تعاقبيا.
– الركيزة هي حل المشكلات وليس تطوير المواصفات.
– الفصل الثامن: المفاهيم الرئيسة:
– هولسيتيك برودكت. نظرة أعمق عن المنتج تتعلق بتصميمه والتقنية التي يعتمد عليها وكيف مونيتايز المنتج هذا. وكيف نستطقب العملاء ونجذبهم للمنتج.
– الاستكشاف والتسليم المستمر للمنتج. مفهوم أحدث من الإطار السابق في الصفحة 26 من الكتاب. أهداف، استكشاف، تسليم.
– استكشاف المنتجات، هو عمل تعاوني بين مصممي التجربة، المهندسون، مدير المنتجات. المنتج النهائي من هذه العملية هو Validated product backlog.
– النماذج الأولية، جزء من عملية استكشاف المنتجات ومتطلبه الرئيس.
– تصور المنتج Product Vision = سنتين إلى عشر سنوات من تصور المنتج.
–
–
## 0.3 هيكل حلقة غلاف:
### 0.3.1 التقديم:
– المقدمة:
– التعريف بجوهر الكتاب، عنوانه وتاريخ النشر، الترجمة.
– التعريف بالضيف: يمان العرضي، مصري ولد ونشأ في السعودية، متخرج تقنية المعلومات.
– عمل في إدارة المنتجات الرقمية بخبرة قاربت عشر سنوات، قائد فريق في أكثر من عشرة منتجات ومشاريع رقمية. من ضمنها Webook ومنصة نسك ومنصة روح السعودية.
– نشرك كتابًا عن سيكولوجية المنتجات الرقمية في 2023.
– التأكيد على أن هذه الحلقة مهمة لجميع رواد الأعمال، وبالأخص لمطوري المنتجات، وأنني مسرور بضيفي وأسعى فعلًا لاستشارته وربط خبرته بقراءتي لهذا الكتاب.
– الانتقال للضيف عبر سؤال طويل، يتضمن السؤال ذكرًا سريعًا لخبرة المؤلف كاقان ومن هو، ثم يوجه سؤال للضيف عن كيف يرى تأثير هذا الكاتب عليه وهل قرأ له مؤلفات أخرى أو محاضرات، ومدى ارتباط مهنته كمدير منتجات رقمية بمعرفة كاقان.
– ثم قصة HP التي ذكرها كاقان في تقديم النسخة الثانية.
### 0.3.2 الكتاب:
– تقسيم الكتاب إلى خمس فصول بدلا عن 67، هي:
– الفصل الأول عن العثرات ولماذا تفشل المنجات.
– نشرح أولا كيف تعمل أغلب فرق المنتجات بالطريقة التقليدية.
– ما هي المشاكل التي تتسبب بها هذه الطريقة.
– كيف ينجح المنتج؟ مبادئ أجايل ولين الثلاث. ومنهج الاستشكاف.
– الاستكشاف. أربعة أسئلة.
– التسليم. كيف ينتقل المنتج إلى التطوير والسوق.
–
– الفصل الثاني: عن بناء فريق منتجات جيد.
– هناك ثلاث أنواع من الشركات.
– الفريق الناجح مليء missonaries
– تنظيم الفريق، فلات، تعاوني، مسئول عن جزء من المنتج، معًا، التمكين.
– المناصب الرئيسية في الفريق:
– مدير المنتج. ما أثره ومسئولياته. ومواصفاته الرئيسية.
– ليد برودكت مانجر في الشركات الكبيرة.
– مصمم التجربة.
– المهندسون: ليس فقط للتكويد.
– منصب CTO ككبير المهندسين.
– فريق التسوق:
– ماهي مهامهم الرئيسية؟
– ما أهميتهم لمطور المنتجات؟
– المناصب الأخرى:
– الباحثون. المحللون، مهندسو الاختبار، مدراء التسليم.
– الثالث: عن طريقة التخطيط وأساليب نقل المنتج إلى السوق.
– الفرق بين Product vision vs roadmaps
– ما هو رود ماب.
– الهدر في رود مابس، نصف المنتجات لا تنجح.
– منهج الرؤية والاستراتيجية.
– ما هي رؤية المنتج؟ why القضية.
– المشكلة الحقيقية. وليس الحلول.
– زعزع منتج الحالي.
– مراعاة الترندز.
– التغيير وإدارته، الرغبة فيه وتوقع الاحتمالات.
– ما هي الاستراتيجية؟
– تحديد الأهداف.
– مواءمة البزنس مع المنتج.
– التركيز على العميل أكثر من المنافس.
– التواصل.
– فهم توجه البيزنس، الصورة الأكبر لتوجهات الإدارة التنفيذية.
– مفهوم Product Princples مبادئ المنتج:
– هذه المبادئ يمكن تقسيمها إلى OKRs
– التبشير Evangilisim:
– ذكر المبشر الأشهر، الذي كان يعمل مع آبل ثم يعمل الآن كانفا. Guy Kawasaki.
– تأثير هذا العمل داخليا على اندفاع وحماس الموظفين.
– طرق التبشير أو التسويق، مثل مشاركة التعلم، الكريديت.
–
– الرابع: منهج استكشاف المنتجات، وطريقة اختبار المنتجات:
– ما هي الخطة المقترحة في هذا المنهج؟
– فريمنق.
– بلاننق.
– بلدنق، وإنشاء الأفكار. طريقة تخليق الأفكار؟ مقابلة العملاء، مفهوم ==كونسييرج==
– تطوير النماذج الأولية. ==أنواع النماذج الأولية==
– اختبار الفكرة: القيمة، قابلية الاستخدام، قابلية التطوير، الجدوى الاستثمارية.
– اختبار المنتجات:
– اختبار الفكرة: القيمة، قابلية الاستخدام، قابلية التطوير، الجدوى الاستثمارية.
– اختبار الطلب demant على المنتج.
– طريقة نوعية، لماذا المنتج له القيمة أو لماذا ليس له قيمة.
– طريقة كمية، غالبا تكون عبر live data prototypes.
–
– الخامس: ثقافة الشركة والتغيير.
– مبادئ الابتكار.
– وضوح الرؤية.
– استراتيجيات الابتكار. ==مفهوم فريق البايلوت==
### 0.3.3 ترتيبات عامة للحلقة:
– مشاهد خارجية:
– نموذج التطوير التقليدي.
– نموذج التطوير بالاستكشاف.
– المناقشة قبل الحلقة:
– التحقق من نطق اسم الضيف الصحيح.
– ترجمة Roadmap وAgile
## 0.4 ما الأفكار التي استلهمها وأنا أقرأ هذا الكتاب؟
## 0.5 مصطلحات جديدة وأفكار تهمني في أعمالي.
– الديون التقنية Techincal Debts ستكون هي مشاكل المرحلة اللاحقة.
– جمع القيمة Value capture = تحسين واستغلال المنتجات الحالية.
– عند البدء بفكرة يكلف المعنيون بجمع المتطلبات Requirements، وهذه المتطلبات قد تكون قصص مستخدمين user stories
– اختبار الجودة والإنجازات للتطبيقات QA Testing .
– مصطلح time to money الوقت المستغرق لتطوير ميزة حتى تصل إلى مستوى يحقق قيمة.
– الفرق بين output و outcome الأولى عن المخرج المادي، الثانية عن الأثر.
– مبادئ لين وأجايل الرئيسية لا تستخدم غالبًا بذكاء، لأن قيمها الأساسية هي:
– تعجيل مواجهة المخاطر، المخاطر هي :
– فاليو ريسك.
– يوزابيليتي ريسك.
– فيزابيليتي ريسك.
– بيزنس فيزابيليتي ريسك.
– المنتجات تعرف وتطور تعاونيا وليس تعاقبيا.
– الركيزة هي حل المشكلات وليس تطوير المواصفات.
– – استكشاف المنتجات، هو عمل تعاوني بين مصممي التجربة، المهندسون، مدير المنتجات. المنتج النهائي من هذه العملية هو Validated product backlog.
– – تصور المنتج Product Vision = سنتين إلى عشر سنوات من تصور المنتج.
– الحقيقة أن MVP لا يجب أن تعود على المنتج بل على النموذج الأولي P from Prototype not product.
#book #كتاب
